Dernière mise à jour : 26 mai 2025
Chez Gilbert, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service d'IA française pour les comptes rendus de réunions.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, poste occupé.
- Données de facturation : informations de paiement nécessaires pour traiter votre abonnement.
- Contenu des réunions : enregistrements audio, transcriptions et comptes rendus générés.
- Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre service, fréquence d'utilisation, fonctionnalités utilisées.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir, maintenir et améliorer notre service
- Traiter vos paiements et gérer votre compte
- Générer des comptes rendus de réunions personnalisés
- Vous envoyer des communications relatives au service
- Vous informer des nouvelles fonctionnalités ou offres spéciales (avec votre consentement)
- Détecter et prévenir les fraudes ou abus
- Améliorer nos algorithmes d'IA (avec des données anonymisées)
3. Souveraineté des données
En tant qu'IA française et souveraine, Gilbert s'engage à :
- Héberger toutes vos données exclusivement sur des serveurs situés en France
- Ne pas transférer vos données en dehors de l'Union Européenne
- Respecter strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- Ne pas partager vos données avec des entités étrangères soumises à des législations extraterritoriales
4. Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir notre service (hébergement, traitement des paiements)
- Si nécessaire pour se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs
- Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)
Tous nos prestataires de services sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs
- Audits de sécurité réguliers
- Accès limité aux données par notre personnel
- Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
6. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service ou pour respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation spécifiques sont les suivantes :
- Données de compte : pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 12 mois après la résiliation
- Contenu des réunions : selon les paramètres définis par l'utilisateur (par défaut 12 mois)
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@gilbert-ia.fr
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre service et personnaliser notre contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :
Gilbert SAS
Délégué à la Protection des Données
privacy@gilbert-ia.fr
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.