Compte, plans et facturation
« Quota épuisé » : que se passe-t-il, et comment continuer
Quand vos heures du mois sont consommées, l'enregistrement se met en pause jusqu'à la remise à zéro mensuelle. Pour continuer tout de suite, passez à une offre supérieure.
Chaque offre inclut un volume mensuel de captation (2 h en Découverte, 15 h en Plus, 30 h en Pro et Team). Quand il est consommé, Gilbert affiche un message du type « Quota épuisé » et n'accepte plus de nouvel enregistrement ni d'import.
Ce qui se passe
- Vos réunions et comptes rendus existants restent accessibles.
- Le compteur repart automatiquement au prochain reset mensuel.
- Le compteur se lit dans « Paramètres › Mon plan ».
Pour continuer sans attendre
Passez à une offre supérieure depuis « Mon plan » : l'accès est immédiat, voir Changer d'offre.
En Team et Entreprise, l'administrateur suit les consommations de chaque utilisateur depuis le mode admin ; en Entreprise, la banque d'heures est mutualisée entre tous.
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