Compte, plans et facturation

Quotas, changement de plan, factures, mot de passe, SSO.

Les offres Gilbert et ce qu'elles comprennentDécouverte (gratuit, 2 h de captation par mois), Plus (15 h), Pro (30 h, agent illimité), Team (Pro par utilisateur, administration) et Entreprise (banque d'heures mutualisée).
Changer d'offre, passer en annuel ou en mensuelTout se fait depuis « Paramètres › Mon plan ». Une montée en gamme est immédiate (prorata prélevé) ; une rétrogradation prend effet à la fin de la période payée.
Résilier son abonnementDepuis « Mon plan », bouton « Résilier l'abonnement ». Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, puis vous repassez à Découverte : rien n'est supprimé.
« Quota épuisé » : que se passe-t-il, et comment continuerQuand vos heures du mois sont consommées, l'enregistrement se met en pause jusqu'à la remise à zéro mensuelle. Pour continuer tout de suite, passez à une offre supérieure.
Comment sont comptées les requêtes à l'agent et via MCPUne requête = une question posée, dans l'application ou depuis votre assistant IA connecté par MCP. 10 par mois en Découverte, 100 en Plus, illimitées à partir de Pro.
Sécurité du compte : mot de passe, double authentification, sessions« Paramètres › Sécurité » : changer le mot de passe, activer la double authentification par email (code à chaque connexion), déconnecter tous les appareils, supprimer le compte.
Factures, adresse de facturation et TVA« Paramètres › Mes factures » liste vos factures (Payée, En attente, Échouée) à télécharger en PDF. L'adresse de facturation et le numéro de TVA intracommunautaire se renseignent au moment de l'abonnement.
Choisir les emails que Gilbert vous envoie« Paramètres › Préférences email » : actualités, offres, récapitulatif mensuel, conseils. Les emails de compte, sécurité, quota et facturation restent toujours envoyés.