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Résilier son abonnement
Depuis « Mon plan », bouton « Résilier l'abonnement ». Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, puis vous repassez à Découverte : rien n'est supprimé.
- Ouvrez « Paramètres » › « Mon plan ».
- Cliquez sur « Résilier l'abonnement » et confirmez.
Vous conservez tous vos avantages jusqu'au terme de votre période payée (ou de votre engagement annuel, le cas échéant). Ensuite, votre compte repasse à l'offre Découverte (2 h de captation par mois). Vos réunions, comptes rendus, dossiers et réglages sont conservés. Vous pouvez re-souscrire à tout moment.
Paiement en échec
Si un prélèvement échoue, l'abonnement est suspendu et le compte repasse à Découverte, données conservées. Mettez à jour votre moyen de paiement puis réactivez l'offre depuis « Mon plan ».
L'abonnement se renouvelle automatiquement et se résilie à tout moment. Les conditions détaillées sont dans les conditions d'utilisation.
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