Dépannage
« Aucun son détecté », micro déconnecté ou transcription vide
Vérifiez le micro sélectionné (« Micro par défaut »), l'autorisation micro, et sur macOS l'autorisation d'audio système pour les visios. Gilbert prévient après 20 secondes de silence.
Pendant l'enregistrement
- « Aucun son détecté » après 20 secondes : le micro choisi ne capte rien. Ouvrez le sélecteur de micro sur l'écran « Enregistrer » et choisissez le bon (les barres de niveau doivent bouger quand vous parlez).
- « Microphone déconnecté » : reconnectez votre micro (casque, AirPods) puis cliquez sur « Reprendre ». Vous pouvez aussi envoyer ce qui a déjà été capturé.
- « Micro changé pendant l'enregistrement » : un micro a été débranché, l'enregistrement continue avec un autre. Vérifiez que c'est le bon.
- « Silence prolongé » (10 minutes) et « La réunion semble terminée » : Gilbert propose d'arrêter ; refusez si la réunion continue.
En visio, on n'entend que moi
Le son des autres participants n'est capté que par l'app ordinateur, avec l'autorisation d'audio système (macOS : « Enregistrement de l'écran »). Voir Autoriser le micro et l'audio système. Sur l'écran « Enregistrer », le mode « Audio système + micro » doit être activé.
Transcription vide ou très courte
- L'enregistrement a été fait avec le mauvais micro (voir ci-dessus).
- Les participants étaient trop loin d'un ordinateur portable en salle : rapprochez la machine, ou utilisez l'app mobile posée au centre de la table.
- Le casque Bluetooth était en mode « mains libres » de mauvaise qualité : préférez le micro intégré ou un micro filaire.
Testez toujours avant une réunion importante : lancez un enregistrement de 10 secondes, parlez, terminez, vérifiez la transcription.
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